Het is vaak een uitdaging om een gesprek te voeren waarbij de verschillende partijen andere belangen hebben. Dit kan voorkomen met bijvoorbeeld een manager, maar ook een collega, partner of klant. Hoe pak je dit aan? Hoe krijg je alle partijen betrokken bij de onderhandeling? Leer tijdens deze cursus hoe je succesvol kunt onderhandelen. Leer onder andere welke verschillende type onderhandelaars er zijn en welk type geschikt is voor welke situatie.
Onderwerpen
- Wat is onderhandelen;
- Regels voor een goed onderhandelingsgesprek;
- Opbouw van een onderhandelingsgesprek;
- Stijl van onderhandelen;
- Prijsonderhandelingen;
- Type onderhandelaars;
- Oefenen met diverse onderhandelingssituaties;
- Onderhandelingsspel.
Leerdoelen
- Je kent de verschillende onderhandelstijlen en weet welke stijl je toepast op de verschillende onderhandelingssituaties.