De Belastingdienst heeft via het Forum Fiscaal Dienstverleners (om deze website te bekijken moet je lid zijn van dit forum) bekend gemaakt dat ondernemers, door een fout bij de Belastingdienst, bij btw-teruggaven ten onrechte geen belastingrente hebben gekregen. De Belastingdienst constateerde begin 2021 dat vanaf 2016 – in specifieke gevallen – bij de geautomatiseerde verwerking van btw-teruggaven en btw-verminderingen ten onrechte geen belastingrente is uitbetaald. Deze fout in de automatisering heeft de Belastingdienst inmiddels hersteld. De Belastingdienst gaat de ondernemers die de belastingrente zijn misgelopen alsnog belastingrente betalen.
De Belastingdienst stuurt in november of december 2021 een persoonlijke brief met uitleg en excuses. Daarnaast vergoedt de Belastingdienst een bedrag aan wettelijke rente, omdat de belastingrente te laat is uitbetaald. De Belastingdienst neemt persoonlijk contact op met de betreffende ondernemer als deze vier of meer beschikkingen of vergoedingen van boven de € 1.000 ontvangt.