Selecteer datum

Professioneel adviseren is een uitdaging. Met de juiste tools en vaardigheden hoeft het zeker niet moeilijk te zijn. Je streeft ernaar dat anderen jouw ideeën accepteren en overnemen, zonder dat je werkelijke invloed of macht hebt. Dit vraagt veel vaardigheden zoals: vragen stellen, luisteren, analyseren, beïnvloeden, overtuigen en feedback geven.

In deze cursus stellen wij de rol van de adviseur centraal. We geven handvatten voor de structuur van het adviesgesprek en oefenen de benodigde vaardigheden. Hierbij gaan we uit van eigen, en daardoor, realistische adviessituaties. Je krijgt feedback op je vaardigheden, houding en gedrag.

Onderwerpen

  • Functie en rol van jou als adviseur;
  • Etiquette voor professioneel communiceren;
  • De structuur van een adviesgesprek;
  • Leiding nemen en behouden in gesprekken;
  • Behoefteanalyse: het (verder) concretiseren van de vraag;
  • Aanbieden en adviseren: het doen van concrete en passende voorstellen;
  • Omgaan en ombuigen van weerstand;
  • Maken van concrete afspraken;
  • Follow-up: organiseren van nazorg.

Leerdoelen

  • Je hebt alle handvatten om een stevig adviesgesprek te voeren;
  • Je weet welke technieken je kunt inzetten om anderen jouw ideeën te laten accepteren.

Rooster

Maak een selectie

Evenement informatie

(Start)datum

  • Locatie
  • -Maximaal aantal deelnemers
  • -Beschikbare plaatsen
  • Maaltijd

Docenten