Prijs leden
Prijs niet-leden
Duur
PE-punten algemeen
6Literatuurlijst aanschaffen
Gesprekken zijn er in alle soorten en maten. Een feedbackgesprek, een interview, een discussie, verhit of niet. Een gesprek kan goed lopen, maar ook zomaar ontsporen. Wil jij meer grip krijgen op je gesprekken? Tijdens deze cursus behandelen we diverse gesprekstechnieken. Met behulp van deze technieken ben je in staat te luisteren, doortastende vragen te stellen, feedback te geven door gebruik te maken van het 4G-feedback model en om te gaan met weerstand. Deze kennis is de basis die elke belastingadviseur zou moeten beheersen. Meld je daarom snel aan!
Bezit je deze basis al, maar zou je je wel verder in deze vaardigheid willen verdiepen? Bekijk dan de vervolgcursussen ‘Adviesvaardigheden’ en ‘Onderhandelen met impact’.
Je kent de basistechnieken om diverse soorten gesprekken onder regie te hebben en te houden.
Maak een selectie
Evenement informatie
Er zijn momenteel geen momenten gepland. Kijk op een later moment nog eens.
Docenten
