Selecteer datum

De markt verandert in hoog tempo. Door verregaande automatisering verandert ook de manier van werken en de soort dienstverlening van jou als belastingadviseur. Weet je jezelf te onderscheiden en ga je actief op zoek naar nieuwe opdrachten? Dan heb je de grootste kans om succesvol te zijn en te blijven.

Acquisitie wordt vaak gezien als iets vervelends, maar in deze module leer je dat het slechts een kwestie is van vertrouwen krijgen in jezelf en daardoor veel zekerder te worden in gesprekken. Je leert om zelfverzekerd en helder te communiceren vanuit je eigen persoonlijkheid. Dit is de basis voor verdere persoonlijke ontwikkeling in het adviseren van bestaande en het werven van nieuwe klanten. Wil je jezelf op communicatief vlak ontwikkelen en durf je buiten je comfortzone te treden? Meld je dan aan voor deze laagdrempelige module!

Voor een goede voorbereiding van RB Academy modules behoor je voorafgaand aan het eerste college of digitale vragenuur enige literatuur te bestellen en voorbereidingsopdrachten te maken. Voor een uitgebreide omschrijving van de studiestof verwijzen we je naar de studiewijzer, in de rechterkolom.

Drie weken voor start van de module krijg je toegang tot de digitale leeromgeving om je voor te bereiden.

Onderwerpen

  • Wat is acquisitie?
  • Welke doelen stel je en hoe ga je deze behalen?
  • Hoe creëer je verbinding met de klant;
  • Klantgericht adviseren en verkopen;
  • Structureren van een salesgesprek;
  • Gesprekstechnieken: het stellen van vragen, luisteren, samenvatten en doorvragen;
  • Rendementsverbetering bestaande klanten;
  • Van reactief naar proactief salesgedrag;
  • Ombuigen van bezwaren en overtuigen van je (potentiële) klant;
  • Het sluiten van de deal: closen.

Leerdoelen

  • Je bent zelfverzekerder in gesprekken met bestaande en potentiële klanten;
  • Je hebt de juiste houding en handvatten om ieder (acquisitie)gesprek met vertrouwen in te gaan.

Rooster

Maak een selectie

Evenement informatie

(Start)datum

  • Locatie
  • -Maximaal aantal deelnemers
  • -Beschikbare plaatsen
  • Maaltijd

Docenten

Vragen

Annet Naber

Annet Naber

Sylvia Baas

Sylvia Baas