Wwft
Bekijk de cursus: WwftAltijd al je kennis over de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme willen verrijken? Dan is dit je kans. Bij RB Academy volg je de leerlijn die…
Selecteer datum
Prijs leden
Prijs niet-leden
Duur
PE-punten algemeen
6Literatuurlijst aanschaffen
Voorbereiding vereist
Ze zeggen weleens: communiceren kun je leren. En dat klopt helemaal! RB Academy heeft een module ontwikkeld waarmee je jouw manier van communiceren direct naar een next level tilt. Upgrade jouw communicatie skills en schrijf je nu in!
Je zou het misschien niet denken, maar communicatie is een van de belangrijkste onderdelen van je werk als adviseur. Je hebt elke dag contact met nieuwe en bestaande klanten en collega’s. Dagelijks heb je dus ook de kans om slimmer en effectiever te communiceren. Hoe voorkom je miscommunicatie? Wat is de meerwaarde van doorvragen en goed luisteren? Je ontdekt het in de module ‘Communiceren’.
Een goede voorbereiding is het halve werk! Daarom vragen we je om, voordat de module start, wat literatuur te bestellen. In de studiewijzer (zie gele vlak rechts) lees je een uitgebreide omschrijving van de lesstof. Ook krijg je drie weken voor de start toegang tot een persoonlijke, digitale leeromgeving. Hier vind je alle voorbereidingsopdrachten terug.
De module maakt onderdeel uit van de beroepsopleiding RB Academy. Zelfstudie en voorbereiding is een vereiste.
Wat ga je leren in de module Communiceren?
- De vier niveaus van communicatie
- Slimmer en effectiever communiceren
- Feedback geven
- Feedback ontvangen
- Miscommunicatie voorkomen en oplossen
Leerdoelen en leerresultaten
Wil je succesvol zijn in je werk als adviseur? Mis deze module dan niet. Communicatie vormt de basis van alles wat je doet. Daarom is het belangrijk dat je grip hebt op de vier niveaus van communicatie en conflictniveaus herkent. Ook leer je hoe je actief luistert naar een ander én krijg je handige doorvraag-technieken aangereikt.